联系方式总览
无论你是想咨询传奇私服开服信息、反馈虚假服务器、申请收录,还是寻求合作,都可以通过以下渠道联系我们。为保证响应效率,请按业务类型选择对应渠道。
官方邮箱
- 综合咨询:[email protected]
- 开服收录申请:[email protected]
- 虚假服举报:[email protected]
- 商务合作:[email protected]
在线客服
- QQ 客服:800-000-999(工作日 9:00–22:00)
- 微信客服:sifu999_service
- 站内工单:登录后进入"我的—提交工单"
玩家交流群
- 1 群(复古 1.76/1.80):群号 100000001
- 2 群(微变/中变):群号 100000002
- 3 群(单职业/超变):群号 100000003
办公地址
地址:××省××市××区××路 88 号 信息大厦 12 层 A 座(仅接收书面信函,不接受上门拜访)
邮编:000000
工作时间与服务承诺
我们的服务时间与响应标准如下:
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服(QQ/微信) | 每日 9:00–22:00 | 30 分钟内首次回复 |
| 站内工单 | 7×24 小时接收 | 24 小时内处理 |
| 综合咨询邮箱 | 7×24 小时接收 | 1~2 个工作日回复 |
| 开服收录申请 | 工作日 10:00–18:00 | 48 小时内完成审核 |
| 虚假服举报 | 7×24 小时接收 | 核实后 72 小时内处理并公示 |
服务承诺:所有举报信息严格保密;开服收录审核不收取任何费用;对确认存在回档、跑路、虚假宣传的服务器,我们将列入黑名单并在站内公示。
各部门与业务线联系指引
开服收录与版本信息核对
如果你是服主或运营方,希望将服务器收录进本站开服列表,请发送邮件至 [email protected],邮件需包含:服务器名称、版本类型(如 1.76 复古 / 今日传奇私服微变版)、开服时间、经验倍率、爆率说明、是否元宝回收、登录器官方获取方式、客服联系方式。我们会在 48 小时内完成初步审核,并安排实测。
虚假服与不良体验举报
如你在某服遇到回档、充值后跑路、实际版本与宣传不符、GM 暗改装备等情况,请发送邮件至 [email protected],附上服务器名称、开服时间、问题描述及相关截图。核实后我们将更新该服的稳定性评级或列入黑名单。
商务合作与广告投放
本站接受合规的服务器推广合作,但所有推广内容均会明确标注"推广"字样,且不参与人气榜与推荐榜排序,以保证榜单客观性。合作咨询请联系 [email protected]。
技术问题与客户端反馈
开服助手客户端使用中遇到闪退、推送异常、数据不同步等问题,请通过站内工单提交,并附上设备型号、系统版本、客户端版本号和问题截图。
常见问题快速解答
Q:如何申请把自己的服加入本站列表?
发送收录申请邮件至 submit 邮箱,附上完整服务器信息,48 小时内审核。收录免费,但需通过实测验证人气与稳定性。
Q:为什么我举报的服还没有被处理?
举报需经过核实流程,包括多时段抽样登录、玩家反馈交叉验证等,通常需要 72 小时。核实期间该服评级可能先被下调。
Q:可以付费提升排名吗?
不可以。人气榜与推荐榜排序仅依据实测数据,不接受付费干预。付费推广仅出现在明确标注的推广位。
Q:联系不上客服怎么办?
如在线客服繁忙,请优先提交站内工单或发送邮件,我们承诺 24 小时内处理。请勿重复多渠道提交同一问题,以免延长处理时间。